建デポは、プロ専用の会員制総合建材店(卸売)のため一般の方のご利用はご遠慮いただいております

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アプリはどこで取得できますか?

Appleストア・GooglePlayストアよりダウンロードが可能です。

  ➡Appleストア      ➡GooglePlayストア

 

 

下記QRコードからもダウンロード可能です。

アプリに会員証連携ができません。

会員証の連携方法に関しての解説ページをご用意しておりますので、そちらをご覧くださいませ。

 

   ◆◆ 会員証連携解説ページ ◆◆

 

また、解説動画もご用意しておりますので、ご覧くださいませ。

 

   ◆◆ 会員証連携解説動画 ◆◆

アプリでは何ができますか?

現在、以下の機能がご利用可能となっております。
今後、順次便利な機能を追加して参ります。

 

 ・デジタル会員証機能
 ・ポイント残高確認
 ・ポイント履歴確認
 ・お買い物履歴の確認
 ・お知らせ通知
 ・店舗検索機能
 ・クーポン配信
 ・スタンプカード機能(イベント開催時のみ)

アプリ会員証を使用する方法を教えてください

建デポ公式アプリから、会員証連携を実施してください。
会員証連携には、店頭での会員登録がお済みである必要がございます。
会員証をお持ちでない方は、事前に建デポの店頭にて会員登録をお願いいたします。

アプリのSMS認証コードが届かない

以下の点をご確認ください。

  • 建デポにご登録頂いた携帯電話番号が変更になっている
  • SMS受信可能な契約になっていない

携帯電話番号が変更となっている場合は、店舗にてご登録の変更手続きを実施してください。
SMSの受信ができない場合は、アプリでの連携はできませんので、ご了承くださいませ。

アプリのメールアドレス認証コードが届かない

メールアドレスの入力内容に誤りがないかご確認くださいませ。
正しくご入力頂いている場合は、「@mypage.kendepot.co.jp」のドメインが受信許可になっているかをご確認くださいませ。

上記に問題がない場合は、システム上の問題の可能性がございますので、しばらく経ってから再度行ってください。

近隣店舗の検索ができず、現在位置が東京駅になってしまう

各端末の設定にて、建デポ公式アプリに位置情報サービスの使用を許可してください。

掛会員ですがアプリ会員証の連携はできますか?

申し訳ございません。
現在、掛会員様のアプリ・LINEでの会員証連携は対応しておりません。
引続きカードの会員証をご使用くださいませ。

アプリに表示されるポイント残高・有効期限はいつ段階のものですか?

アプリに表示されるポイント残高・ポイント有効期限は、表示段階のものとなります。
アプリ会員証にてご購入いただいた場合は、画面の更新を実施頂ければ更新されます。

アプリに表示されるプロプラス会員までの必要購入金額が更新されない

プロプラス会員へのランクアップまでの購入額表示に関しては、前日までの合計金額にて計算しております。
当日の購入金額は反映しておりませんので、ご注意くださいませ。

アプリ会員証が勝手にログアウトされる

アプリの更新時は再度ログインが必要となります。
また、同時に連携可能な端末は1端末までとなりますので、同じ会員IDにて複数の端末でのご利用ができません。
同時にログインをされた場合は、先にログインされているIDがログアウトされますので、ご注意くださいませ。

アプリからの入会はできますか?

申し訳ございません。
ご入会は店頭でのみ受付させていただいております。

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