建デポは、プロ専用の会員制総合建材店(卸売)のため一般の方のご利用はご遠慮いただいております

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建デポ公式アプリ ログインマニュアル

🆕 初回ログイン手順

必要なもの

  • ✅ 建デポ会員カード(会員番号確認用)
  • ✅ 登録している携帯電話(SMS受信用)
  • ✅ ログイン用メールアドレス(メール受信用+アプリID)

ステップ ①:アプリを開いて基本情報を入力

入力項目:

  • 会員番号
    ・会員カード裏面のバーコード下の番号
    ・⚠️ 注意:頭の「000」は入力しない
    ・例:0001234567 → 1234567 と入力
  • 携帯番号の下4桁
    ・建デポに登録している携帯番号の最後の4桁
    ・例:090-1234-5678 → 5678 と入力
  • 入力後「次へ」をタップ

ステップ ②:メールアドレスの入力・メール認証コードの受信と入力

メールアドレスを登録(メールアドレスは今後ログインIDとなります。)
入力したメールアドレスに確認メールが送信

📧 メール例:
件名:【重要】ご利用登録の申請を受け付けました
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【重要】ご利用登録の申請を受け付けました
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以下の認証コードを入力し、ご利用登録の手続きをしてください。
認証コード:※※※※
※このコードの有効期間はご利用登録の申請時より120分です。

入力方法:
・メール内の認証コードを入力
・有効期限は120分間

ステップ ③:パスワードの設定

ログイン時に使用するパスワードを任意で設定してください。
確認用に同じパスワードを2回入力してください。

ステップ ④:連携完了

🎉 連携完了メッセージが表示されたら初回設定終了!
次回以降は:
・ログインID(メールアドレス)
・パスワード(ご自身で設定したもの)
・メール認証コード(ログイン時に毎回送信)
でログインできます。

🔄 通常ログイン手順(連携完了後)

ステップ 1️⃣:ログイン情報を入力

入力項目:

  • ログインID
    ・初回連携時に登録したメールアドレス
  • パスワード
    ・ご自身で設定したパスワード

ステップ 2️⃣:SMS認証コードの受信と入力

SMS送信の流れ:

  • 登録携帯番号にSMSが送信されます
  • 📱 SMS例:
    【建デポ】認証コード:123456
    有効期限:10分

入力方法:
・受信したSMS内の6桁の数字を入力
・⚠️ 必ず半角数字で入力
・有効期限は10分間

認証成功でログイン完了

ステップ 3️⃣:ログイン完了

✅ ログイン成功!アプリをご利用ください

❌ トラブル解決ガイド

🚨 SMS認証関連のトラブル

❌ SMS認証コードが届かない

解決手順:

  • 受信設定を確認
    ・携帯電話のSMS受信設定をチェック
    ・迷惑メッセージフィルターを確認
    ・「建デポ」または送信元からのSMS受信を許可に設定
  • SIM・通信環境を確認
    ・格安SIMご利用の場合:SMS機能がオプションになっていないか確認
    ・圏外や電波の弱い場所でないか確認
  • 再送信を試す
    ・3-5分経っても届かない場合は「再送信」ボタンをタップ
    ・1日の再送信回数には制限があります
  • 店舗に相談
    ・上記で解決しない場合は最寄りの建デポ店舗にお問い合わせ

❌ SMS認証コードが入力できない・エラーになる

原因解決方法
有効期限切れ新しい認証コードを再取得
全角入力半角数字で入力し直す
入力間違い数字を再確認して入力
アプリの問題アプリを一度閉じて再起動

🚨 アカウント情報関連のトラブル

❌ 会員番号がわからない

  • 建デポ会員カード
    ・カード裏面のバーコード下部に記載
    ・入力時は頭の「000」を除く
  • 購入レシート
    ・レシートにも会員番号が記載されています
  • 店舗で確認
    ・本人確認書類持参で店舗スタッフに相談

❌ 登録携帯番号がわからない

  • 最寄りの建デポ店舗にお問い合わせください
  • 本人確認後、登録情報をお調べいたします

❌ ログインID(メールアドレス)がわからない

  • 初回連携完了メールを確認
    ・件名:「【建デポ】アプリ連携完了」
    ・メール内にログインIDが記載
  • ログインID再通知機能を利用
    ・アプリの「ログインIDを忘れた方」から手続き

❌ パスワードを忘れた

  • パスワード再設定機能を利用
    ・アプリの「パスワードを忘れた方」をタップ
    ・または建デポ公式サイトから手続き
  • ロック解除について
    ・パスワードを複数回間違えてロックされても
    ・パスワード再設定完了でロックも自動解除

🚨 システム関連のトラブル

❌ 「携帯番号が登録されていません」と表示される

  • 建デポの会員情報に携帯番号が未登録
  • 最寄りの建デポ店舗で携帯番号登録手続きが必要

❌ キーボード入力がうまくできない

  • 「ソフトウェアキーボードで入力」を試す
  • 半角英数字での入力を確認
  • 数字項目は数字のみで入力

❌ アプリが正常に動作しない

  • 端末環境の確認
    ・利用端末が建デポアプリの必要環境を満たしているか
  • 代替手段
    ・別の端末からのアクセスを検討

🔒 セキュリティについて

⚠️ SMS認証コードの取り扱い

絶対に守ってください:

  • ❌ 他人に認証コードを教えない
  • ❌ 建デポスタッフも認証コードは聞きません
  • ❌ SNSやメールで認証コードを送信しない

🛡️ セキュリティ向上のメリット

  • ✅ 二段階認証でセキュリティ大幅向上
  • ✅ 不正ログインリスクの軽減
  • ✅ 個人情報・購入履歴の安全な保護

🏪 最終的な問題解決

すべての方法を試してもログインできない場合

店舗でのサポート:

  • 最寄りの建デポ店舗に来店
  • 本人確認書類をご持参
  • スタッフが以下を実施:
    ・会員情報の確認
    ・必要に応じて初期化対応
    ・ログイン環境の復旧

📞 店舗問い合わせ時の準備

  • 本人確認書類(運転免許証等)
  • 建デポ会員カード
  • 登録携帯電話(SMS・メール受信確認用)

📝 補足情報

デジタル会員証について

  • 従来の会員カード:引き続き利用可能
  • デジタル会員証:任意での移行
  • メリット:スマホで会員証表示、持ち歩き不要

利用対象者

  • ✅ 建築業に携わる法人様
  • ✅ 建築業に携わる個人事業主様
  • ❌ 一般の方はご利用いただけません

📞 お問い合わせ

このマニュアルで解決しない場合は:
📍 最寄りの建デポ店舗までご相談ください
🛍️ 建デポアプリで快適で安全なお買い物をお楽しみください!

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建デポでは販売スタッフ(技能契約社員)、
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