伊藤忠エネクスグループである株式会社エネクスライフサービスが提供する、家庭⽤・業務⽤の低圧電⼒サービスです。
伊藤忠エネクスは60年以上の歴史のある総合エネルギー商社です。

オール電化住宅⽤の電気契約の場合などは、特定の時間帯の電気料⾦が⾮常に安いメニューとなっているため、TERASELでんきに切替えても必ずしもお得にならない場合がございます。
また、低圧電⼒をご利⽤のお客さまは使⽤量に応じてお得にならない場合もございます。現在各エリア電⼒会社の⼀般的なプランをご契約されているお客さまは、電気の検針票をご⽤意のうえ、料⾦シミュレーションを実施してください。
尚、電力会社により燃料費調整額の算定方法が異なる場合もございます。各電力会社にお問い合わせのうえご確認ください。
シミュレーションはこちら

TERASELでんきは、これまでと同じように地域の電⼒会社（⼀般送配電事業者）の送電網を使ってお客さまにお届けするため、電気の品質は変わりません。

株式会社 建デポは株式会社エネクスライフサービスの媒介事業者としてTERASELでんきをご案内しております。お客さまと契約を行うのは、取次事業者である株式会社エネクスライフサービスとなり、請求名義も株式会社エネクスライフサービスとなります。

電気需給約款はこちら、料金メニュー約款はこちら、個人情報の取扱いについてはこちらをご確認ください。

ございません。
ただし、お客さまが供給設備を新設・増設してから1年未満に解約すると、当社が⼀般送配電事業者から⽀払いを求められた⼯事費等をご請求させていただく場合がございます。

伊藤忠エネクスグループである株式会社エネクスライフサービスが提供する、家庭⽤・業務⽤の低圧電⼒サービスです。
伊藤忠エネクスは60年以上の歴史のある総合エネルギー商社です。

対象のエリアは以下の通りです。
北海道電力エリア、東北電⼒エリア、東京電⼒エリア、中部電⼒エリア、北陸電⼒エリア、関⻄電⼒エリア、中国電⼒エリア、四国電⼒エリア、九州電⼒エリアのお客様が対象となります（沖縄県・離島は除く）

超TERASELプランは電気の使用量が多いお客さまほどお得になる料金設定となっています。
一方、通常のTERASELプランは、使用量が少ないお客さまにおすすめしております。どちらのプランがお得かは是非シミュレーションでご確認下さい。 シミュレーションはこちら

原則、⼯事は必要ありません。
ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへの交換が必要になります。
スマートメータ⼀への交換⼯事は原則無料で、地域の電⼒会社（⼀般送配電事業者）が⾏います。

不要です。
TERASELでんきにお申込みいただくと、現在の電⼒会社とのご契約は⾃動的に解約となります。
なお、それに伴い、お客さまのご契約内容によっては、現在ご契約中の電⼒会社から解約⾦やその他サービスの精算⾦などを請求される可能性がございます。
現在のご契約内容をご確認のうえ、TERASELでんきへお申込みください。

紙の請求書をご希望の場合は、発⾏⼿数料として地点ごとに165円（税込）を頂戴しております。
なお、毎⽉の電気料⾦やその明細はマイページにてご確認いただけます。

取次事業者である株式会社エネクスライフサービスが行います。
クレジットカードでのお支払いはそれぞれのカード会社指定の引落日となります。
請求名義は、「エネクスライフサービス」となります。
口座振替でのお支払いの場合は、毎月「26日」にご指定金融機関より「口座引落」をさせていただきます。

石油や石炭、天然ガスなどの火力発電燃料の価格変動を電気料金に反映されるための料金です。
TERASELでんきの燃料費調整額の特徴は以下の通りです。
①上限額はございません。
②市場連動型ではございません。

再⽣可能エネルギー（太陽光、⾵⼒、⽔⼒、地熱、バイオマス等）を普及させるために要する費⽤を、全国⼀律の単価で電気のご使⽤量に応じお客さまに電気料⾦の⼀部としてご負担いただくものです。
どの電⼒会社とご契約いただいても、同じ単価が適⽤されます。

検針票もしくは検針票相当のもの（現在ご契約中の電⼒会社におけるお客様番号・供給地点特定番号・ご契約名義の分かるもの）をご⽤意ください。 なお、クレジットカードでのお⽀払いをご希望の⽅は、クレジットカードをご⽤意ください。

お申込みいただいた⽉の1〜2ヵ⽉先の検針⽇を⽬安に、 TERASELでんきの供給が開始いたします。

請求書発⾏⽉の次⽉末までの付与となります。

基本料⾦（または最低料⾦）、従量料⾦、燃料費調整額の税込合計額が対象となります。

申し訳ございませんが、TERASELでんきのお⽀払いに楽天ポイントは使⽤できません。

TERASELでんき契約者様ご本⼈のポイント⼝座であれば、マイページより変更可能です。また、変更の反映にはお時間がかかる場合がございます。

お申込みフォーム入力完了後に送付されているメールに記載の 「申込番号」が必要となりますので、ご準備ください。
◆お申込み状況の確認はこちら

お客さまマイページにログイン後、「お問い合わせ」タブ内にて、プラン変更の旨とご希望のプラン名をお申し付けください

お客さまマイページにログイン後、「お問い合わせ」タブ内にて、引越解約の旨と最終ご利用日をお申し付けください。
（建物の解体撤去がある場合はその旨も併せてお申し付けください。）

お客さまが電⼒会社と直接ご契約の場合は、マンションや賃貸でも切替えは可能です。そうでない場合は、⼀度マンション管理会社や⼤家さんにご確認ください。

自宅のでんきだけが消えている場合は、分電盤のブレーカーが下りていないかご確認ください。
電気の使い過ぎ、漏電、雷によるショック等によって、電気が消えることがあります。
ブレーカーが下りている場合は、お使いの電気製品の数を減らしてから、ブレーカーを上げてください。
ご自宅を含め、ご近所のでんきが全て消えている場合は、
お住まいの地域の一般送配電事業者の停電情報をご確認のうえ、各社へお問い合わせください。

お電話でのお問合せはこちら。TERASELでんきお客様サポートセンター　電話番号：0570-031-150 受付時間：24時間受付 ※夜間窓口（19時～翌10時）は、緊急用の一次受けの窓口となります。